Términos y Condiciones

Bienvenido a Montera. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

Al acceder a nuestro sitio, navegar por él o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios.

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico para ofrecer y gestionar nuestros productos y servicios.

1. Condiciones de uso de la tienda

Al utilizar nuestro sitio, declaras que cuentas con la capacidad legal necesaria para realizar compras y aceptar estos Términos y Condiciones.

Te comprometes a utilizar nuestro sitio únicamente para fines legales y de acuerdo con la legislación aplicable.

Está prohibido utilizar nuestra tienda para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
• Interferir con el funcionamiento de la tienda.
• Utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de Montera o de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros clientes o terceros.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, incluyendo situaciones relacionadas con fraude, errores en los precios, disponibilidad de productos o cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

El contenido de nuestra tienda puede ser actualizado, modificado o eliminado en cualquier momento.

No está permitido reproducir, copiar, vender, revender, modificar o explotar comercialmente ninguna parte de nuestro sitio, contenido, productos, imágenes o servicios sin nuestra autorización previa y por escrito.

3. Información disponible en nuestro sitio

Nos esforzamos por mantener la información de nuestra tienda actualizada y precisa. Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, información desactualizada u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad o características.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

La información publicada en nuestro sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos y servicios y no constituye una garantía adicional a las establecidas por la legislación aplicable.

4. Modificaciones del servicio y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar productos, servicios o determinadas funciones de nuestra tienda cuando sea necesario.

Cuando corresponda, los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista un error manifiesto o una obligación legal que requiera otra actuación.

5. Productos y servicios

Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de determinados colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Los productos pueden estar sujetos a disponibilidad y algunas unidades pueden ser limitadas.

Las características, descripciones y precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, además de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

6. Pedidos, pagos y datos de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada.

En caso de detectar un posible error, fraude, uso no autorizado o actividad irregular relacionada con una compra, podremos solicitar información adicional o cancelar la operación cuando corresponda.

Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para procesar y entregar el pedido, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y teléfono cuando sean solicitados.

Si detectas un error en los datos proporcionados después de realizar una compra, debes comunicarte con nosotros lo antes posible.

Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Herramientas y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

Cuando utilices una herramienta o servicio proporcionado por un tercero, recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlo.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web o servicios administrados por terceros.

Estos sitios no son controlados por Montera y pueden contar con sus propias políticas, condiciones y prácticas de privacidad.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de sitios externos.

Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de realizar cualquier transacción o proporcionar información personal.

9. Comentarios y contenido enviado por usuarios

Si nos envías comentarios, opiniones, fotografías, sugerencias, reseñas u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, declaras que tienes derecho a compartir dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros.

Al enviar contenido, autorizas a Montera a utilizarlo para fines relacionados con la promoción, funcionamiento y mejora de nuestra tienda, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

No publicaremos ni utilizaremos información personal de manera incompatible con nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de retirar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de terceros o estos Términos y Condiciones.

10. Información personal

El tratamiento de la información personal proporcionada a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar dicha política para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

11. Errores e imprecisiones

En determinadas ocasiones, nuestra tienda puede contener errores relacionados con:

• Precios.
• Descripciones de productos.
• Disponibilidad.
• Promociones.
• Gastos de envío.
• Tiempos estimados de entrega.
• Información técnica.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información correspondiente.

Si un pedido se ve afectado por un error manifiesto en el precio o en la información del producto, podremos contactar contigo para informarte de la situación y ofrecer las alternativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

12. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestro sitio o su contenido para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Infringir leyes o regulaciones aplicables.
• Violar derechos de propiedad intelectual.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
• Realizar spam, phishing u otras prácticas engañosas.
• Interferir con las medidas de seguridad de nuestra tienda.
• Utilizar el sitio de manera que pueda perjudicar a Montera, sus clientes o terceros.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la restricción o cancelación del acceso a nuestros servicios.

13. Responsabilidad

Nos esforzamos por mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores.

El sitio puede experimentar interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores externos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

En particular, estos Términos no limitan las garantías ni los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la normativa vigente.

14. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños, reclamaciones o perjuicios que se deriven de un uso ilícito de nuestra tienda, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la vulneración de derechos de terceros.

Esta disposición no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

15. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para hacerla válida cuando sea posible.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.

16. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a determinados servicios de nuestra tienda cuando exista un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario por razones legales, de seguridad o de protección de nuestros usuarios.

Las obligaciones adquiridas antes de la terminación continuarán vigentes cuando corresponda.

17. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otra política publicada en nuestra tienda, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros servicios.

Si alguna disposición presenta una interpretación ambigua, se procurará interpretar de acuerdo con la legislación aplicable y los derechos de los consumidores.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

Las disposiciones de estos Términos no pretenden limitar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor.

19. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer cualquier modificación.

El uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de cambios significará que has tenido acceso a la versión actualizada de los Términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

20. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Montera

Correo electrónico: contacto.montera@gmail.com